Yleistä
IT-Apu Vahtinetti- toiminimen arvonlisävelvollisuus POISTUU 1.1.2025 alkaen!HUOMIO! ALV-veron alarajahuojennus poistuu 1.1.2025! Lue lisää asiasta!
Annan IT-tukea mm. seuraavissa asioissa:
- Laitteistojen valinta ja hankinta
- Laitteistojen asennukset ja käyttöopastus
- Käyttäjän laitteiden ongelmien etsintä ja korjaaminen
- Olemassa olevien laitteiden päivitykset, ongelmien ratkaisut, muu tuki
- Tietoturvaan liittyvä opastus sekä työt
Seniorit
Opastan ja autan seniorikansalaisia tietokoneiden, tablettien ja älypuhelimien käytössä.
- Uuden puhelimen hankinta saattaa olla ajankohtaista senioreillekin. Puhelimen valinnassa, hankinnassa ja myös käyttökuntoon laitossa voin olla avuksi.
- Älypuhelimien turvallinen ja täysipainoinen käyttö vaatii monasti myös opastusta – siinä voin auttaa.
- Opastan/ koulutan yksittäisiä henkilöitä tai pienryhmiä erilaisten IT-laitteiden käyttöönotossa ja käytössä.
- Erilaisten sähköisten palvelujen käyttäminen haastaa myös senioreja. OmaVeron, Omakannan, Suomi.fi, pankkien yms. palvelujen käytössä ja opastamisessa voin olla avuksi. Tarvittaessa palvelujen kertaamisessa voin myös avustaa senioreja.
Muista huolehtiä näistä!
Ota AJOISSA talteen ainakin seuraavat tiedot IT-laitteistasi!
- APPLE-ID salasanoineen
- Google-tunnus salasanoineen (GMail-tili/-tilit)
- Kaikkien IT-laitteiden näytön lukituksen salasanat/ PIN-koodit
- Tiedot 2FA = kaksivaiheisen tunnistuksen mahdollisesta käytöstä eri laitteissa ja tileillä. Myös mahdolliset lisälaitteet 2FA-tunnistukseen PITÄÄ olla saatavilla ja käytettävissä!
Ilman näitä tietoja:
- ET saa ko. IT-laitteita käyttöön
- ET pääse mahdollisiin pilvipalveluihin (iCloud, Google Drive tms.)
- KAIKKI ko. laitteilla ja pilvipalveluissa oleva data (valokuvat, tekstitiedostot yms.) ovat täysin tavoittamattomissa
Etätuki
Voit ladata etäyhteyden käyttämiseen TeamViewerQS-ohjelman (lataa TeamViewer-sivustolta) kohdasta TeamViewer QuickSupport.
Voin tarvittaessa myös neuvoa puhelimitse asiassa.
Päivitetty 1.1.2025